Условия возврата товара

Возможности возврата (обмена) Товара

  1. При бракованной упаковке Товара (в момент приобретения).
  2. На протяжении 14 календарных дней, если Товар не был использован и не повреждена целостность упаковки Товара, комплектность, наличие ярлыка/пломбы (представитель Продавца, изучив целостность упаковки, комплектность товара, потребительские свойства, принимает решения относительно возможности возврата/обмена товара).
  3. Производственный брак Товара (на протяжении гарантийного срока).

Возврат (обмен) Товара возможен лишь при наличии у Покупателя расчетного документа, подтверждающего покупку, дату покупки (чек, накладная). Кроме того, Покупателем должны были быть соблюдены надлежащие условия хранения Товара.

Покупатель соглашается с тем, что приобретенный им Товар надлежащего качества не подлежит возврату (обмену) в следующих случаях:

  1. От даты приобретения Товара прошло более 14 календарных дней (кроме случаев производственного брака);
  2. От даты приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, потерян его товарный вид и/или потребительские свойства,  отсутствуют ярлыки/пломбы и т.д.
  3. Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции).

Просим обратить внимание, что согласно нормам Постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену*.

Так же, к товарам соответствующего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и массажные щетки, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра и некоторые другие товары.